a16z’s experience in social media operations: From 0 to 100,000 followers in one year, what did they do right?

撰写：Ish Verduzco，a16z社媒主管

Compiled by: Xiaobai Navigation Coderworld

最近，a16z 的社交媒体总关注突破了 10 万大关，从 0 到 10 万只用了一年的时间。他们的社媒主管 Ish Verduzco 将在本文中分享他们对此的心得和未来计划。

目前运营得不错的几点：

1） 高度可分享的内容

得益于我们出色的编辑团队，我能持续获取大量高质量的内容，包括研究报告、访问采访等。我尽量把这些博客和播客制作成社交优先的内容。通常会在内容尾部引导大家去查看完整内容。

2) Communitymanage

除了制作高度可分享的内容，我认为Community管理也是助力我们快速增长的关键，特别是在推出社交媒体账号头 6 个月。在推出或公告期间，我会一天花费几个小时回复提及或尽量与用户互动。这产生了参与度飞轮效应，更多用户看到我们的品牌，点击个人资料，其中一定比例选择了关注我们。

3） Community提问

近几个月我减少了这方面的操作，因为Xiaobai Navigation如今每个人似乎都在为了吸引互动而提问题。但我的初衷是针对特定目标受众提出思考性的问题，希望每一条回复都能为文章读者带来价值。

4） 平台外推广

这是我们能够最初聚集社交媒体受众的一种方式。利用电子邮件和播客等现有渠道帮助了我们很多，特别是在刚起步的时候。这给了我们必要的动量，这样当我们分享好内容时，就有现有的听众会转发传播。

5） 利用现有网络

我已尽力在社交媒体上关注我们的员工（帮他们创作、编辑社交内容），反过来让我们的品牌账号能触达到更多用户。这需要更多工作量，要一对一地与几十人合作创作和编辑，但看到个人资料和我们的品牌账号的参与度都有提升是非常值得的。

展望未来，我计划加倍制作更多社交优先的内容。

长篇推文，在社交媒体平台上直接上传完整视频而不是 YouTube 链接，总结、见解等。总之使我们的社交内容更容易让人沉迷，也知道一定比例的用户最终会去平台外查看完整来源（博客、播客等）。很明显，共享链接正在损害我们的有机传播，因此限制每个帖子共享的链接数量应该会有所帮助。

最后，我们目前已入驻 Twitter、LinkedIn、Farcaster 和 Instagram 等 4 个社交平台。最大的用户群在 Twitter（7.2 万），其次是 LinkedIn（2.6 万），然后是 Farcaster（2 千），以及我们刚进入的 Instagram。外加 YouTube，我们把它更多作为长视频的存储库，并且试验短视频。我认为我们会继续保持这种状态一段时间，因为继续添加另一个社交平台会让我们的精力过于分散。

这里有一件有趣的事情，虽然我们的 Twitter 用户数是 LinkedIn 的 2 倍以上，但我们在 LinkedIn 上的表现却更好（平均每个用户的互动量更高）。

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